• 当前位置: 首页 > 科技资讯 >正文
    • 查看作者
    • 苹果让部分店员变身远程客服:标配iMac 还不加班

      4月1日早间消息,据外媒报道,由于疫情仍在蔓延,苹果公司最近联系了一些在美国的零售店员工,让他们有机会在家里临时担任在线支持顾问。

      据介绍,接受这一提议的零售店员工将从苹果获得必要的设备,通过电话或在线聊天向客户提供支持,并且会获得少量现金奖励。目前还不清楚这个在家办公的职位会持续多久,有多少员工得到了这个机会,或者是否在其他国家也有这样的安排。

      YouTube的乔恩·普罗瑟(Jon Prosser)也在推特上转播了此消息,并指出参与活动的员工每人都会收到一台iMac。

      实际上,苹果零售员工目前都有丰富的销售和支持经验,他们完全可以胜任在线支持顾问的职位,所以这一调整很有意义,它将有助于减轻苹果现有顾问的工作量。

      外媒的马克·古尔曼(Mark Gurman)也证实了这一消息,并指出参与该计划的员工不会被要求在正常工作时间以外工作,通俗点说就是不用加班。

      苹果还要求参与这个项目的员工有安静的工作空间,可以放置一台27英寸iMac电脑。此外,员工还需要有通畅的网络连接,并有能力参加将在未来两周内举行的虚拟培训课程。(于泽)

    • 0
    • 0
    • 0
    • 79
    • 请登录之后再进行评论

      登录
      超级排名系统